【數據分析】名詞解釋 GA 購物階段

今天來介紹 Google Analytics 偏冷門的維度「購物階段」，如果網站有埋設完整的 GA 加強型電子商務的話，就可以使用此維度看到使用者走到的每一個步驟細節。

此外前陣子做了一個電商數據分析的 Looker Studio Dashboard 模板，可以從這邊 領取，希望對你有幫助 🙂

ㄧ. Looker Studio 模板

如果 GA 的加強型電子商務都有埋設正確的話，會看到完整數據 (如下圖的測試用資料)，可以順便檢查一下自己家 GA 電子商務的有沒有埋設完整 XD

提供模板位置：https://datastudio.google.com/reporting/89153e12-4ecd-40a3-b3bb-553ee7830dd4 (此份是使用 Google Analytics Demo 示範帳戶的數據)

二. 圖解 GA 購物階段

筆者繪製了一個 GA 購物階段的流程圖，希望能幫助讀者快速理解購物階段的流程

三. 名詞解釋

1. ALL_VISITS：所有工作階段
2. NO_SHOPPING_ACTIVITY：沒有進行查看產品詳情、加入購物車、結帳流程或購買的工作階段
3. PRODUCT_VIEW：瀏覽產品詳情的工作階段
4. NO_CART_ADDITION：沒有加入購物車、結帳流程或購買的工作階段
5. ADD_TO_CART：加入購物車的工作階段
6. ADD_TO_CART_WITHOUT_VIEW：有加入購物車，但沒有瀏覽產品詳情的工作階段
7. ADD_TO_CART_WITH_VIEW：有加入購物車，也有瀏覽產品詳情的工作階段
8. CART_ABANDONMENT：有加入購物車，但沒有結帳流程的工作階段
9. CHECKOUT：有結帳流程的工作階段
10. CHECKOUT_WITHOUT_CART_ADDITION：有進入結帳流程，但沒有加入購物車的工作階段
11. CHECKOUT_WITH_CART_ADDITION：有進入結帳流程，且有加入購物車的工作階段
12. CHECKOUT_ABANDONMENT：放棄結帳流程的工作階段
13. TRANSACTION：有購買的工作階段
14. TRANSACTION_WITHOUT_CHECKOUT：有購買，但沒有結帳流程的工作階段
15. TRANSACTION_WITH_CHECKOUT：有購買，且有結帳流程的工作階段

翻譯至 Google Analytics 官方文件： https://support.google.com/analytics/answer/6014872?hl=en#sba

最後～

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最後

對 Looker Studio 有興趣的朋友，分享一個去年發起的活動：「Looker Studio 模板」，此活動邀請了五位大大每週接棒分享免費模板，可以參考這篇文章，瞭解更多：

• Max《用四張圖表，理解 Blog 成效》

最後我是 Max，過去曾在「新加坡蝦皮」擔任資深數據分析師，為不同國家和行銷團隊建立上百張數據儀表板，如果你有 數據分析 和 視覺化儀表板 企業內訓需求，歡迎與我聯繫！

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